Vad är en CHATBOT? Varför borde du investera i en?
Chatbot, eller digital medarbetare/assistent, är mjukvaruprogrammerade assistent som är utformad för att efterlikna mänskliga konversationer och ge interaktion med användarna i realtid. En chatbot kan svara på vanliga frågor, underlätta försäljning och kundservice, boka möten, hjälpa till att behandla en...
Chatbotar vs Chattoperatörer: Vilka är mer effektiva?
Vad är en chatbot egentligen? En chatbot är ett datorprogram som är utformat för att samtala med en mänsklig partner. Chatbotar hjälper företag att hitta nya sätt för att bygga relationer med kunder. “Vi har gått från masskommunikation i sociala...
5 STÖRSTA FÖRDELAR MED LIVECHATT PÅ HEMSIDAN
Kunderna har sagt det klart och tydligt. De vill helst chatta med företaget och föredrar livechatt funktionen på webbplatsen förre sociala medier, e-post och även telefon. Varför? Därför att livechatt support är den snabbaste och smidigaste vägen för att få...
SVARSTJÄNST – TELEFONPASSNING FÖR FÖRETAG
MISSADE SAMTAL = 0, 100% TILLGÄNGLIGHET Det är många företag som regelbundet missar samtal, enbart 8% av företag svarar på alla inkommande samtal. Dem flesta företag vill fokusera sig på kärnverksamhet och ibland har svart att hinna med kundservice. Därför...